Nous sommes le 20-05-2012 |
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La proximité : la STIVO, un réseau à l’écoute des besoins de chacun
Avec 1 000 départs de bus par jour, 9 titres de transports différents et adaptés à la condition de chacun, la STIVO s’est donné comme mission depuis de nombreuses années d’être plus proche de ses clients, d’être à l’écoute des attentes de chacun et d’y répondre le mieux possible. |
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La STIVO à la pointe de la modernité et de la technologie
La STIVO, toujours soucieuse d’allier la performance à la qualité de ses services tout en respectant l’environnement, dispose d’une flotte de véhicules qui en plus d’être moderne et performante est dotée de moteurs normalisés Euro IV et EURO V (la norme européenne la plus exigeante en matière de contrôle de pollution). Et la STIVO prend une nouvelle longueur d'avance avec la mise en service de bus EEV. La norme EEV fait mieux que la norme Euro V en vigueur : c'est moins de carburant consommé et 45% de rejets d'hydrocarbures en moins dans l'atmosphère.
Le parc de bus de la STIVO est l’un des plus jeunes d’Ile-de-France. |
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La vidéosurveillance, gage de sécurité :
Dans une optique de sécurité optimale, tous les bus de la STIVO sont équipés de caméras de vidéo- surveillance. En cas de problème, les enregistrements sont utilisés dans le cadre d'éventuelles poursuites judiciaires.
La STIVO, par la mise en place de ce système performant, a su allier sécurité, confort et bien-être pour offrir à ses clients des transports en toute sérénité. |
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Des véhicules accessibles à tous :
Pour les personnes à mobilité réduite, la STIVO a équipé progressivement sa flotte de véhicules standards et articulés « surbaissés » facilitant ainsi la montée et la descente dans les bus.
Pour faciliter le transport des mamans accompagnées de leurs enfants en bas âge, les bus disposent également d’emplacements dédiés aux poussettes.
De la climatisation :
Pour le confort de tous, et quelles que soient les conditions climatiques, tous les derniers modèles bus du réseau sont climatisés. |
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La performance et l’efficacité : des exploits répétés chaque jour.
Afin d’assurer une gestion optimale des horaires, temps de trajets..., la STIVO s’est dotée depuis déjà 1992, du meilleur logiciel au monde utilisé dans le transport pour des réseaux tels que ceux de Montréal, Tokyo, Sidney et bien d’autres villes. Il permet de créer et d’affiner les horaires les plus adaptés, d’optimiser les plannings des conducteurs dans les meilleures conditions... |
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Un personnel qualifié :
Tous les conducteurs reçoivent des formations les plus pointues (diplômes : CFP 138, CFP 2000, FCOS, FIMO…) pour vous offrir une conduite souple et agréable, donc moins de secousses. |
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La sécurité : tendre vers le risque 0
La STIVO a placé la sécurité et le confort de ses clients au cœur de ses préoccupations. Pour cela elle est engagée dans de nombreuses actions comme la mise en place d’actions de prévention avec les forces de police, sa présence au comité local de la délinquance, …. |
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La STIVO organise régulièrement des événements en faveur de la sécurité routière et de la prévention comme la semaine du 0 accident au cours de la Semaine de la Sécurité Routière afin de sensibiliser chaque jour ses équipes à la sécurité. |
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La citoyenneté : s’approprier un réseau et le respecter
Pour la STIVO, la citoyenneté est un cheval de bataille fondamental dans sa lutte pour la sécurité.
La mission de citoyenneté passe par des actions régulières auprès des associations de quartiers, sportives, et de tous les acteurs de la vie locale.
Ces actions, sous couvert de se rapprocher de ses clients, permettent le rappel des règles en toute convivialité. Elles favorisent l’appropriation du réseau par ses clients, et induisent donc plus de civilité.
La pédagogie : transmettre des valeurs.
A travers ses nombreuses actions auprès des écoles et son partenariat avec l’Education nationale, la STIVO a une démarche pédagogique active.
Ainsi, en octobre 2009, la STIVO a permis à près de 300 enfants d’apprendre les règles de sécurité routière et d’appréhender les dangers de la route à travers notamment de la campagne sécurité routière 2009.
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